Protection de la vie privée

Nous avons fait en sorte que vos droits et obligations soient clairement rappelés tout au long du processus d’achat mais si, à la lecture du présent document, vous avez la moindre question, contactez nous services@moon-look.com

Nous savons que vous accordez de plus en plus d’importance à la protection de vos données à caractère personnel et vous avez raison.
Chez MOONLOOK, nous accordons une très grande importance au respect de votre vie privée et nous mettons tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos données personnelles. Le présent document détaille nos pratiques dans le cadre de la collecte d’informations à l’inscription, l’achat et/ou la demande d’informations sur notre site Internet.
Dans les présentes conditions, nous utiliserons les définitions suivantes:
« MOONLOOK » désigne la société MOONLOOK dont le siège social se situe au 93 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008 Paris
« Produits » signifie des produits mis en vente sur le Site Web;
« Site Web » signifie le site internet de MOONLOOK situé à l’adresse www.moon-look.com
Les présentes conditions sont à interpréter ensemble avec nos « conditions générales de ventes » et les « informations légales » dans le cas d’une vente d’un produit par le biais de notre site Internet. En cas de contradiction entre les deux documents, les conditions générales de vente seront applicables.

MOONLOOK met tout en œuvre pour vous offrir les standards les plus élevés de service, mais, à cette fin, nous avons besoin de collecter certaines Informations vous concernant. Dans le cadre de cette collecte, Moonlook s’engage à protéger votre vie privée et à respecter les principes déterminés par la directive 2002/58/CE relative au traitement des données à caractère personnel et à la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques.

Lorsque vous accédez au site, les serveurs consultés collectent automatiquement les données suivantes:
L’adresse IP qui vous est attribuée lors de votre connexion;
La date et l’heure d’accès au site;
Les pages consultées;
Le type de navigateur (browser) utilisé;
La plate-forme et/ou le système d’exploitation installé sur l’appareil par lequel est effectué l’accès au site;
Le moteur de recherche ainsi que les mots-clés utilisés pour retrouver le site.
Ces informations ne sont conservées qu’à la seule fin de mesurer le nombre de visiteurs dans les différentes sections du site et d’y apporter des améliorations.

À l’instar de nombreux autres, le site Web de MOONLOOK utilise des “cookies” ainsi que d’autres technologies permettant d’identifier les sections de notre site les plus fréquentées, les destinations de nos visiteurs et la durée de leur visite. Ces études de trafic nous donnent les moyens d’enrichir encore davantage notre site et de rendre l’utilisation de celui-ci encore plus efficace. Ce « cookie » peut être récupéré lors d’une visite ultérieure sur ce même site. Le « cookie » ne peut être lu par un autre site web que celui qui l’a créé. Le site utilise les « cookies » à des fins administratives pour, par exemple, enregistrer vos préférences pour certains types d’informations, ce qui vous évitera de devoir répéter les mêmes saisies au clavier lors de chaque visite à notre site.

En principe, l’accès aux informations disponibles sur ou via le site s’opère sans devoir fournir des données à caractère personnel telles que le nom, adresse postale,…Cependant, lorsque vous validez une commande, demandez un devis personnalisé, demandez des informations ou vous inscrivez à la lettre d’information, nous avons besoin de collecter certaines informations (Nom, Prénom, E-mail, Titre, Adresse, Date de naissance, Téléphone) afin de réaliser au mieux votre demande. Ces informations varient en fonction du type de produits et/ou services demandés et nous sont envoyées via un serveur crypté SSL.
Lorsque vous nous contactez par e-mails, nous pouvons être amenés à vous demander certaines informations afin de pouvoir répondre efficacement à votre demande ou afin de pouvoir vérifier la pertinence des informations en notre possession. Ces informations pourront être intégrées dans notre base de données afin de compléter les informations vous concernant.

Vous avez le droit, sur demande écrite datée et signée – accompagnée de la justification de votre identité, et sans aucun frais supplémentaires s’il s’agit d’un volume raisonnable, d’obtenir la communication écrite des données à caractère personnel vous concernant ainsi que, le cas échéant, la rectification de celles qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes. Vous avez également le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Vous pouvez nous en informer par courrier à notre attention à l’adresse suivante: Moonlook 93 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008 Paris
Si, à n’importe quel moment, vous pensez que nous ne respectons pas votre vie privée, veuillez nous adresser une lettre ou un courriel (services@moon-look.com). Nous mettrons tout en œuvre pour déceler et corriger le problème.
Vous pouvez également vous adresser à la Commission de protection de la vie privée pour exercer ces droits.
Le Président du Tribunal de première instance connaît de toute demande relative au droit d´obtenir communication, rectification ou suppression de données à caractère personnel, lorsqu’aucune suite n’a été donnée à la demande dans les 45 jours de ladite demande, ou lorsque la demande a été rejetée.
Dernière modification – 01.05.2014